市委副書記、紀委書記曹儒國講話

　　4月18日，常德市“行風熱線”啟動儀式在常德市廣電局舉行?！靶酗L熱線”直播電話為7211056、7211057、7211058；移動電話為13762671056、13974260971；咨詢電話為7202373、7202375。

市委副書記、紀委書記曹儒國錄制節(jié)目

　　常德市“行風熱線”節(jié)目定位主要以“替百姓說話，為大眾分憂，展行業(yè)風貌，樹政府形象”為宗旨，以“糾正不正之風、服務人民群眾、維護社會穩(wěn)定、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境”為目的，使之成為黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的橋梁，體察民情、了解民意的窗口，加強行風建設、改善行業(yè)形象的載體。節(jié)目從2006年4月中旬開始，每周周一至周五，在常德電臺開設“行風熱線”節(jié)目，每天播出3次，每次30分鐘。其中，每周周二和周四為“熱線直播”，實行上線單位與人民群眾零距離接觸、“面對面”溝通，電臺主持人穿針引線架設“空中橋梁”；每周周一、周三、周五開設“熱線回音”、“市民信箱”、“行風調查”、“領導點評”等延伸性欄目，并適時邀請上線單位或尚未確定今年上線單位的負責人上線，作為“熱線直播”主打欄目的延伸和補充。“行風熱線”播出頻道與頻率：商務頻道，頻率為調頻105.6兆赫；交通頻道，頻率為調頻97.1兆赫。首播時間：商務頻道上午8：00至8：30；重播時間：商務頻道中午12：00至12：30，交通頻道晚間19：30至20：00。

市委常委、常務副市長陳文浩講話

　　據(jù)了解，“行風熱線”將組織政府職能部門和窗口服務單位的主要負責人定期輪流到常德人民廣播電臺直播間，接聽群眾電話，解答群眾提問，受理群眾投訴，宣傳黨的路線、方針、政策及國家法律法規(guī)，介紹部門工作職責、行風建設、社會服務承諾以及與群眾相關的事項，公布本單位受理投訴舉報的電話號碼；細心接聽每一位聽眾的電話，認真做好記錄，并對聽眾提出的有關問題，現(xiàn)場回答和解釋；對比較復雜或敏感性問題，下線后在規(guī)定時限內作出解答。

市委常委、市委宣傳部長覃清香向常德電臺授節(jié)目匾牌

　　市委常委、常務副市長陳文浩指出，要把“行風熱線”當作聯(lián)系群眾的橋梁，了解民意的渠道，提高干部素質的陣地，樹立行業(yè)形象的窗口，把參與節(jié)目的態(tài)度、效果作為檢驗干部思想作風、工作作風的標準之一。堅持“群眾利益無小事”的原則，帶著感情接聽群眾的電話，虛心聽取和接受群眾的意見，真心實意為群眾排憂解難，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。對普遍關注的問題要加大力度及時解決；對個案問題要認真分析，明確責任，督促解決；特別是對處于困難中的群眾要及時伸出援助之手，體現(xiàn)黨和政府的溫暖；同時對那些建設性意見也要認真研究，該采納的要積極采納；對一些政策法規(guī)咨詢要宣傳到位，解釋清楚。各部門要對群眾提出的問題進行認真分析和研究，從個性問題中查找共性問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，建立制約機制，不斷提高行業(yè)作風建設的水平。他希望社會各界和廣大群眾能積極支持參與，共同把“行風熱線”這個節(jié)目辦好，把好事辦好，把實事辦實，使之真正成為黨委、政府與人民群眾密切聯(lián)系的重要紐帶和橋梁，有力推進常德的“三個文明建設”。

啟動儀式現(xiàn)場

　　市委副書記、紀委書記曹儒國指出，開辦“行風熱線”，既是中央、省里的統(tǒng)一部署，也是我市行風建設的必然要求。各上線單位思想上要高度重視，行動上積極參與。要把參與“行風熱線”作為改進和提升部門工作的一個重要手段，努力做到氛圍要濃厚、領導要上線、落實要到位、運行要規(guī)范、效果要明顯。各部門各單位必須明確職責，分工協(xié)作，齊抓共管，形成整體合力，注重實效，把解決問題和落實整改作為最終目的，認真解決群眾反映的困難和問題，同時還要舉一反三，由點及面，認真查找工作中存在的問題和不足，建章立制，加大從源頭上糾正行業(yè)不正之風的力度，不斷提高群眾對政府的滿意度和信任度，把“行風熱線”真正辦成讓群眾滿意的“服務熱線”、“陽光熱線”和“情感熱線”。

　　啟動儀式上，市委常委、市委宣傳部長覃清香向常德電臺授節(jié)目匾牌。市人大常委會副主任鄒克忠、市政協(xié)副主席張新民出席了啟動儀式，市直69家職能部門主要負責人、各區(qū)縣（市）紀委書記、市行風評議義務監(jiān)督員和市民代表參加了啟動儀式。

　　4月20日，市勞動局局長羅宏全將率領下屬五個部門主要負責人走進常德人民廣播電臺“行風熱線”節(jié)目直播間與群眾進行直接交流溝通。

　　“行風熱線”由常德廣播電視局、常德市糾風辦共同主辦；常德人民廣播電臺承辦；常德移動分公司、常德電信分公司、常德聯(lián)通分公司和常德鐵通分公司協(xié)辦。

（來源：“中國常德”政府門戶網(wǎng)站）